Для корректной работы этого сайта необходима поддержка JavaScript и "cookies" Вашим браузером. Подробнее

МЫ ПРИНИМАЕМ ЗАКАЗЫ ПО ТЕЛЕФОНАМ +7 (495) 374-94-88, 8(800) 775-80-36 (бесплатно для регионов) С 10:00 ДО 19:00
Здравствуйте, Гость! (Войти в систему)

Ваша корзина

В корзине 0 товаров на сумму
0 руб


Отложено: 0 товаров

Ваша корзина пуста.

Нажмите кнопку "В корзину" на интересующих вас товарах.

Лучшие книги недели

Древняя Русь в свете зарубежных источников - Джаксон Т.Н. - купить  книгу с доставкой

Древняя Русь в свете зарубежных источников

Джаксон Т.Н., Бибиков М.В
532 руб
Мир-система Модерна. Том 1. Капиталистическое сельское хозяйство и истоки европейского мира-экономики в XVI веке - Иммануэль Валлерстайн - купить  книгу с доставкой

Мир-система Модерна. Том 1

Иммануэль Валлерстайн
675 руб
Евреи, конфуцианцы и протестанты. Культурный капитал и конец мультикультурализма - Лоуренс Харрисон - купить  книгу с доставкой

Евреи, конфуцианцы и протестанты

Лоуренс Харрисон
388 руб
Феномены мозга - Бехтерев В. М. - купить  книгу с доставкой

Феномены мозга

Бехтерев В. М.
415 руб

Маркетинг в сфере услуг. Учебное пособие

Скрынникова И.А.

Маркетинг в сфере услуг. Учебное пособие - Скрынникова И.А. - купить  книгу с доставкой
Московский университет, мягкая обложка, 2012

Код товара: 890877

ISBN: 978-5-211-06218-4

Тип переплета: мягкая обложка

Гриф книги: Гриф УМО МО РФ

Тираж книги: 750

Формат книги: 60x90/16 (145x215 мм)

Количество страниц: 203

Временно отсутствует
Чтобы оставить заявку, введите свой e-mail
0
Аннотация к книге "Маркетинг в сфере услуг. Учебное пособие":
В учебном пособии рассматриваются особенности использования маркетинговых инструментов, характерные для предприятий и организаций сферы сервиса, рассматриваются экономическая сущность, классификация и типологизация услуг, особенности формирования и тенденции изменения рынка услуг, раскрывается содержание основных конъюнктурообразующих факторов рынка услуг, особенности маркетинга услуг, его отличия от маркетинга товаров. Обоснованы теоретически, а также раскрыты на конкретных примерах технологии оценки внутреннего маркетинга и механизм повышения его эффективности, методы прогнозирования, которые могут использоваться в организациях сервиса.
Учебное пособие предназначено для изучения дисциплин «Основы маркетинга», «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности», «Маркетинговые исследования» студентами специальностей 080111 «Маркетинг», 032401 «Реклама», направлений подготовки 100700 «Торговое дело», 031600 «Реклама и связи с общественностью» и других экономических специальностей и направлений.
Ключевые слова: маркетинг, сфера услуг, сервис, рынок услуг, емкость рынка, платежеспособный спрос, конкуренция, оценка конкурентоспособности, внутренний маркетинг, маркетинговые исследования, прогнозирование.